Клиент из Португалии задал вопрос о нашем двухцилиндровом гидравлическом пресс-подборщике для силоса — машине, используемой для прессования, пакетирования и упаковки измельченных материалов. Он хотел использовать его для тюкования кукурузы, люцерны и сорго. Он владеет фермой, а также занимается производством сельскохозяйственной продукции и сельскохозяйственной техники, ведя широкий спектр предпринимательской деятельности. Он спросил, будет ли воздух внутри тюков после упаковки. Поскольку упаковочные пакеты двухслойные-, когда они плотно перевязаны веревками, воздух не попадает в них.
Этот клиент имеет большой опыт импорта и экспорта, но перед размещением заказа у него возникли некоторые сомнения по поводу квалификации поставщика. Чтобы развеять его опасения, мы предоставили ему адрес нашей фабрики, примеры успешных сделок и фотографии других клиентов, посещающих нашу фабрику. Мы также пригласили его посетить наш завод, чтобы лично убедиться в качестве наших машин и силе нашей компании. Мы занимаемся производством и экспортом сельскохозяйственной техники более 15 лет, поэтому вам не о чем беспокоиться.
Мы сообщили клиенту, что машина имеется на складе и что ее можно будет забрать после получения оплаты. Клиент также мог выбрать цвет окраски машины. В синей версии используется краска на-водной основе, а в зеленой версии — краска на масляной-основе. В конечном итоге клиент решил организовать доставку товара с нашего завода своим собственным экспедитором, а также одновременно посетил наш завод, заложив основу для будущего сотрудничества.